主题：物业贴公告骂业主“没教养”

起因：小区有人乱扔垃圾 律师：叫骂内容有指向性涉嫌侵犯业主人身权！

核心提示：对于海口市众和公寓的88户业主来说，这些天来大家的心情各不相同。由于小区里有人乱扔垃圾，物业管理人员近日一气之下在小区大门口、电梯口上贴出了多张公告，对少数人不讲卫生的行为进行了谴责，由于公告上写着“没有教养”、“人渣”之类一些刺眼文字，对此一些业主认为，尽管乱扔垃圾的行为不对，但这种公开叫骂的方式更是不妥。

业主反映

物业公开叫骂方式太“过火”
 
记者当天接到报料后，赶到位于海口市南沙路上的众和公寓了解情况。刚进小区大门，记者就在靠左手边的墙壁上看到了这张公告。这份署名为众和公寓管理处、在本月21日贴出的公告中写明：“为保证本公寓环境和人身安全，请大家自觉将垃圾扔到指定的地点，不要乱扔垃圾。本公寓有少数人不讲公共道德，将垃圾从楼上往下扔，甚至扔到电梯里面，这种人就是垃圾，没有教养的人，人渣······（注：专门针对乱扔垃圾的人）”

随后，记者又在该小区楼下以及电梯口等处，均发现了张贴在外内容相同的公告。由于公告内容“过火”，也吸引了许多业主的围观。

 “一些人乱扔垃圾的确不应该，但是物业也不能贴这样的告示公开叫骂，影响实在不好。”一位业主张先生说。“如果让小孩子看到了这些骂人的话多不好啊！”业主陈女士认为，物业也要反思自己的工作是否到位，遇到问题应该采取措施解决，这样贴公告骂人没有任何意义。

物业解释

少数业主乱扔垃圾屡教不改
 
记者随后来到众和公寓管理处了解情况。管理处负责人廖先生告诉记者：“贴公告实在是无奈之举，这也是为了维护全体业主的合法权益。因为小区有些业主素质实在太低，不但乱扔垃圾屡教不改，还拖欠管理费不交，贴公告就是为了给其一个警醒！”

廖先生告诉记者，他们小区情况比较特殊，由于目前还没有合适的物业公司接管，所以物业属于业主自管，他本人也是小区业主，经向有关部门申请通过后，他是从去年4月1日起开始接手管理小区物业的。自从他接手管理后，小区环境有了很大的改善，多数业主都表示了认同，但是也有少数人在捣乱。

廖先生称，少数乱丢垃圾的人实在可恶，有时还会把垃圾弄碎，故意丢在电梯里，弄得清洁人员都没有办法打扫干净。并且，这些人还不肯交管理费，如果一直这样下去，他也不想管理了。

“从贴出公告后来看，效果还不错！”廖先生说，公告贴出当天，小区破天荒的没有人乱扔垃圾了。他认为这样做不会有什么坏的影响，因为公告上也没有具体点出谁的名字来，只有那些心里有鬼的人才会不满

律师说法

叫骂内容有指向性涉嫌侵犯业主人身权

那么，物业管理人员这种贴公告公开叫骂的方式是否妥当呢？

对此，海南省新概念律师事务所律师苏子营告诉记者，从该起事件来看，首先，小区一些人乱扔垃圾、经管理人员多次劝说也不听的行为肯定是不对的，公众和舆论可以对其进行谴责。但是，小区物业管理人员贴公告的做法影响太坏，明显过头了，是不可取的。而且尽管其公告没有具体点出哪位业主的名字来，但是由于内容也有一定的指向性，从法律角度来说，这甚至是一种侵犯业主人身权的行为，容易对他人的正常生活造成不好的影响。

苏律师建议，从该小区的实际情况来看，如果仍然是由小区业主自管，那么对于双方当事人来说，还是应该心平气和地协商解决问题。如果现任小区管理人员不想继续管理下去，那么可以采取两种方式：一是由小区业主委员会选聘具备相关资质、正规的物业公司来管理；或者是由小区业主委员向相关部门报批，自行成立物业公司来进行管理