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主题:东方融资网胡玉建:加强员工德商培养 认真为客户做好服务

发表于2019-01-11

作为东方融资网的一份子,我们员工需要切实加强四德修养,培养良好品行。我们基层员工肩负着企业的发展使命,要持之以恒、坚持不懈地以“四德”来自我要求并将其付诸于实践,使自身修养及道德品质得到质的提升,为东方融资网美好的明天做出更大的贡献!


四德的定义是什么?

●职业道德——忠诚企业、诚实敬业、诚信待人

职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的职业行为准则和规范,它承载着企业文化和凝聚力,影响深远。良好的职业道德是每一个员工都必须具备的基本品质,是企业对员工最基本的规范和要求,同时也是每个员工担负起自己的工作责任必备的素质。

员工,首先要安心工作、热爱工作、献身所从的行业,把自己远大的理想和追求落到工作实处。要求广大员工有高度的责任感和使命感,为公司共同的美好愿景而奋斗,做到热爱工作、献身事业,树立崇高的职业荣誉感。员工要做到工作中实事求是,必须办实事,求实效,坚决反对和制止工作上弄虚作假的行为。同时要大力弘扬求真务实的作风,切实增强真抓实干的工作劲头,营造良好融洽的工作氛围。工作中也要有严谨细致的态度,有事业心、责任感,认真坚持原则,严格按公司程序办事,讲究工作的质量和效率。牢固树立责任意识,认真履职,确保工作规范有效的开展,精益求精地完成好每一项工作任务。员工要做到全心全意为客户服务,用自己专业、贴心、周到的优质服务去打动客户,达成交易。

●社会公德——关爱他人、爱护环境、奉献社会

社会公德作为人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则,是维护社会成员之间最基本的社会关系秩序、保证社会和谐稳定的最起码的道德要求。社会公共生活中人与人之间应该和谐相处,举止文明以礼相待。

遵守社会公德是作为一个有道德的人的最基本要求。要提高个人思想文化素质,做好积极表率;从身边实践做起,通过实践来提升自我修养,抱有坚定且包容的心去实践和维护我们的社会公德;“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,培养良好的文明行为习惯,在行动中践行社会公德,在潜移默化中造就良好的社会秩序。

●家庭美德——孝敬老人、爱抚幼小、和睦邻里

家庭美德是指人们在家庭生活中调整家庭成员间关系、处理家庭问题时所遵循的高尚的道德规范。一个尽职尽孝的员工才能谈得上使领导放心、客户宽心。员工应当自觉继承中华民族美德,真正做到尊老敬老,要感恩父母。有配偶的员工应该做到善待妻儿,建立起男女平等、相濡以沫的夫妻关系,同时积极承担起对子女的抚养和教育责任,引导子女从小树立起正确的人生观、价值观、荣辱观,培养出德育方面优秀的好孩子。

●个人品德——贤达高尚、豁达宽容、修身感恩

个人品德是一定的社会道德原则和规范在个人思想和行为方面的体现,其主要内容为正直善良,勤奋刻苦,勤俭自强,克已奉公,见义勇为。

作为一名光荣的东融人,加强个人品德修养,也是树立良好的东融社会形象的基础。因此员工必须注重个人品德的积淀,夯实优良品行的根基。广大员工应加强政治理论学习,保持昂扬向上、开拓进取的精神状态,提升文化修养,增加自身学识,同时要加强业务学习和技能培训,提升自己在融资贷款方面的专业水平和服务能力。最后,也需要持续地加强自省和外界的监督,不断改进自身不足,完善自己的德行,做到每日三省吾身,也更需要外部环境的约束,要自觉接受外界的监督,有则改之,无则加勉,通过内外兼修,提升个人品德。


因此,员工应该切实增强自身的职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德,塑造自身优良品德,培养良好品行。

员工必须提高职业修养,树立正确的职业观,在公司尽职尽责,严于律己,真抓实干,树立爱岗敬业的精神,增强自己对企业文化的认同感、归属感和自豪感。要培养自己的竞争意识、集体观念和团队意识,进一步增强企业的凝聚力和吸引力,同时从中产生出强大持久的团队向心力与聚合力,自觉地为实现“打造世界第一融资服务平台”的企业愿景而尽责圆梦、建功立业!

员工要自觉遵守社会公德,做到文明礼貌、助人为乐、爱惜公物、保护环境、遵纪守法,继承和发扬我国优良传统。要积极弘扬家庭美德,做到尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。努力提升个人品德,做到正直无私、谦虚谨慎、团结友爱、勤奋奉献、言行一致,为提升自己各方面的品质打好基础。

员工应用真心服务,以东方融资网发展为中心,为客户提供主动、全面的服务。坚持做到认真工作,学会用心沟通,用心聆听,用心工作。学会微笑,真诚服务,发扬团队精神,提升整体团队的品质和服务。自我勉励,不断进步,实现自己的人生价值和社会价值。

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