冯浩老师
● 中介运营管理专家，中介管理业内最著名讲师● 20年丰富地产运营经验，15年住宅+5年商业地产● 原深圳中原地产·高级经理● 原深圳通泰地产·商业总监● 原深圳星彦地产·总经理(50店)● 原重庆大业兴地产·总经理(150店)● 现内地某超大型中介公司·总经理(100店)● 上海、深圳、北京、杭州、成都、重庆、济南、西安等几十场中介高层管理课程主讲嘉宾
● 课程：《门店管理实战》《成交三十六计》《打造百万经纪人》《区域霸主成功秘诀》
《团队建设与管理》《商业地产运营管理》《超级店长葵花宝典》。
● 授课风格: 高屋建瓴、激情澎湃，诙谐幽默，狼性文化，富有穿透力，极强实战性！
尊敬的同学，您是否在想： - 为何执行力没有问题，但是结果总差那么一点，是计划的问题还是？ - 为何提高了业绩、提高了福利，还是留不住人？是激励机制的问题还是？ - 为何开了周会、开了月会，但是效果总不尽人意？是会议营销的流程出了问题还是？
- 为何发了短信、打了电话，客户还是离我们远去？是客户的问题还是？ - 为何严管财务、严管运营，可还是总有意外发生？是风险控制问题还是？ - 当前形式下，如何运作好公司？如何制定好绩效？如何控制好风险？如何做好客户关系？ - … …中原、链家等大公司是如何把业绩做好的？
让冯浩老师为您掀开宝盒：
通过理论分析和实战案例，深入剖析市场运营管理、人力资源管理、财务管理、薪酬体系、客服后台管理和风险控制。以讲师授课、学员互动、游戏模拟、表格运用等多种方式，建立并完善公司高层人员的管理知识体系，提高竞争力、从容面对挑战、迈向新成功！
市场运营管理是中介公司最难也是最深的学习要点，首先提供超乎想象的管控工具，并现场模拟实战，帮助您真正解决现实问题；其次，会有大量的成功案例剖析，供您决策时参考；最后我们还将组织一系列辩论和拓展活动，让您身心俱有收获。
《上篇 中介管理（营销）之实操大全》
第一章 过程量控制(5I)
第二章 网络营销管理之策略、技巧
第三章 日志报表(过程控制)
第四章 三会制度(高效、标准的会议流程)
第五章 限时代卖(反签、独家)
第六章 合同管理及风险控制
第七章 商圈精耕(主攻、主打)
第八章 培训系统及开发
第九章 考核机制(合同、到帐、升降、双浮动)
第十章 中介管理平衡要素(资源PK能力、文化PK管控、思维PK行为)
《中篇 中介管理之三表五功》第一章 日报表之要素及制作
第二章 周/月报表的制作及实施（5I机制）
第三章 月度绩效考评表的机制及实施
《下篇 中介管理之困惑与出路》
第一章 住宅与商业
第二章 收购与居间的矛盾关系
第三章 考核看业绩还是利润
第四章 未来3-5年的中介新模式探讨
人力资源管理
一．人力资源基础概念
人力和资源的关系
能力是体力和脑力的总和
二．招聘模块和相关问题及措施
非HR的HR管理
全员招聘的方法及工具
岗位职责从哪里来
面试的技巧及方法
三．培训模块的相关问题及体系设计
培训的四个维度和三个方向及培训的组织保障
选人与育人的关系
四．薪酬体系模块设计及探讨
高底薪还是高提成
薪资的透明与竞争性
提成与利润的关系
五．绩效考核模块方式及问题
KPI(关键绩效指标法)设置
绩效体系探讨
后勤保障如何让绩效落地
六．房产中介运营管理思索与讨论。
计划与考核
检查与计划
制度保障与修正
人和制度哪个更重要
《新国五条的策略及应对》
《中介业务新模式探讨》
报名方式、课程地点、联系人
【报名电话】上海021-61508328 传真 021-33535963
【主 办 方】房友软件上海公司 负责人 朱晓莹（13661669320）
【课程网址】www.fangyou.net
【课程日期】2013年6月4-5-6日(周二 周三 周四)
【上课时间】上午9点-12点 下午2点-5点半 晚上7点半-9点半
【课程费用】9800元/人（包含：3天课程+教材+饮用水+午间套餐） 以实际授课内容为准
【课程地点】苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店 （国际认证 五星级度假酒店）
地址：苏州市工业园区国宾路1号
电话：0512-62897888
协议客房价：￥650元（大床房 或 双人标准间 含早餐） （酒店公示价￥2050元）
冯浩老师
● 中介运营管理专家，中介管理业内最著名讲师
● 20年丰富地产运营经验，15年住宅+5年商业地产
● 原深圳中原地产·高级经理
● 原深圳通泰地产·商业总监
● 原深圳星彦地产·总经理(50店)
● 原重庆大业兴地产·总经理(150店)
● 现内地某超大型中介公司·总经理(100店)
● 上海、深圳、北京、杭州、成都、重庆、济南、西安等几十场中介高层管理课程主讲嘉宾
● 课程：《门店管理实战》《成交三十六计》《打造百万经纪人》《区域霸主成功秘诀》
《团队建设与管理》《商业地产运营管理》《超级店长葵花宝典》。
● 授课风格: 高屋建瓴、激情澎湃，诙谐幽默，狼性文化，富有穿透力，极强实战性！
尊敬的同学，您是否在想：
- 为何执行力没有问题，但是结果总差那么一点，是计划的问题还是？
- 为何提高了业绩、提高了福利，还是留不住人？是激励机制的问题还是？
- 为何开了周会、开了月会，但是效果总不尽人意？是会议营销的流程出了问题还是？
- 为何发了短信、打了电话，客户还是离我们远去？是客户的问题还是？
- 为何严管财务、严管运营，可还是总有意外发生？是风险控制问题还是？
- 当前形式下，如何运作好公司？如何制定好绩效？如何控制好风险？如何做好客户关系？
- … …中原、链家等大公司是如何把业绩做好的？
让冯浩老师为您掀开宝盒：
通过理论分析和实战案例，深入剖析市场运营管理、人力资源管理、财务管理、薪酬体系、客服后台管理和风险控制。以讲师授课、学员互动、游戏模拟、表格运用等多种方式，建立并完善公司高层人员的管理知识体系，提高竞争力、从容面对挑战、迈向新成功！
市场运营管理是中介公司最难也是最深的学习要点，首先提供超乎想象的管控工具，并现场模拟实战，帮助您真正解决现实问题；其次，会有大量的成功案例剖析，供您决策时参考；最后我们还将组织一系列辩论和拓展活动，让您身心俱有收获。
《上篇 中介管理（营销）之实操大全》
第一章 过程量控制(5I)
第二章 网络营销管理之策略、技巧
第三章 日志报表(过程控制)
第四章 三会制度(高效、标准的会议流程)
第五章 限时代卖(反签、独家)
第六章 合同管理及风险控制
第七章 商圈精耕(主攻、主打)
第八章 培训系统及开发
第九章 考核机制(合同、到帐、升降、双浮动)
第十章 中介管理平衡要素(资源PK能力、文化PK管控、思维PK行为)
《中篇 中介管理之三表五功》
第一章 日报表之要素及制作
第二章 周/月报表的制作及实施（5I机制）
第三章 月度绩效考评表的机制及实施
《下篇 中介管理之困惑与出路》
第一章 住宅与商业
第二章 收购与居间的矛盾关系
第三章 考核看业绩还是利润
第四章 未来3-5年的中介新模式探讨
人力资源管理
一．人力资源基础概念
人力和资源的关系
能力是体力和脑力的总和
二．招聘模块和相关问题及措施
非HR的HR管理
全员招聘的方法及工具
岗位职责从哪里来
面试的技巧及方法
三．培训模块的相关问题及体系设计
培训的四个维度和三个方向及培训的组织保障
选人与育人的关系
四．薪酬体系模块设计及探讨
高底薪还是高提成
薪资的透明与竞争性
提成与利润的关系
五．绩效考核模块方式及问题
KPI(关键绩效指标法)设置
绩效体系探讨
后勤保障如何让绩效落地
六．房产中介运营管理思索与讨论。
计划与考核
检查与计划
制度保障与修正
人和制度哪个更重要
《新国五条的策略及应对》
《中介业务新模式探讨》
报名方式、课程地点、联系人
【报名电话】上海021-61508328 传真 021-33535963
【主 办 方】房友软件上海公司 负责人 朱晓莹（13661669320）
【课程网址】www.fangyou.net
【课程日期】2013年6月4-5-6日(周二 周三 周四)
【上课时间】上午9点-12点 下午2点-5点半 晚上7点半-9点半
【课程费用】9800元/人（包含：3天课程+教材+饮用水+午间套餐） 以实际授课内容为准
【课程地点】苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店 （国际认证 五星级度假酒店）
地址：苏州市工业园区国宾路1号
电话：0512-62897888
协议客房价：￥650元（大床房 或 双人标准间 含早餐） （酒店公示价￥2050元）